個人情報保護方針

1．個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な方法により、業務上必要な範囲で個人情報を取得します。取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、本人確認情報、物件情報、契約情報、お問い合わせ内容、ウェブサイトの利用情報等が含まれる場合があります。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

1. (1) 不動産の売買、賃貸、仲介、管理、買取、査定等に関する相談、提案、契約および手続
2. (2) 物件の紹介、内覧、調査、広告、契約、決済、引渡し、入退去、更新および解約
3. (3) 本人確認、入居審査、信用調査、不正取引および反社会的勢力との関係の確認
4. (4) 住宅ローン、賃貸保証、保険、登記、測量、建築、修繕、引越し等の関連サービスの案内および手配
5. (5) お問い合わせ、資料請求、査定依頼等への対応
6. (6) 当社または当社が加盟するフランチャイズの商品、サービス、物件、相談会等の案内
7. (7) ウェブサイト、オウンドメディアおよびサービスの運営、分析、改善
8. (8) 採用応募の受付、選考、連絡および入社手続
9. (9) 法令への対応、契約記録の保存、紛争および事故への対応
10. (10) 上記に付随する業務

3．個人データの第三者提供

1. (1) 当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
2. (2) 不動産取引や関連サービスの提供に必要な場合、当社は、ご本人の同意を得たうえで、取引の相手方、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、管理会社、金融機関、賃貸保証会社、保険会社、司法書士、施工会社、フランチャイズ本部その他取引に必要な事業者へ、必要な範囲で個人データを提供することがあります。

4．個人データの委託および安全管理

1. (1) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイト運営、顧客管理、物件管理、書類発送、広告配信その他の業務を外部事業者に委託することがあります。委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
2. (2) 当社は、個人データの漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、従業員教育、アクセス権限の管理、書類および機器の適切な保管その他必要な安全管理措置を講じます。

5．Cookie等の利用

1. (1) 当社のウェブサイトおよびオウンドメディアでは、利便性の向上、利用状況の分析、サービス改善および広告効果の測定等のため、Cookie、アクセス解析ツールその他の外部サービスを利用することがあります。
2. (2) これらにより、IPアドレス、端末情報、閲覧ページ、閲覧日時、流入元等の情報が取得される場合があります。
3. (3) 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、ウェブサイトの一部機能を利用できなくなる場合があります。

6．外部ウェブサイトおよび問い合わせフォーム

1. (1) 当社のウェブサイトには、フランチャイズ本部、物件情報サイト、提携事業者その他の第三者が運営するウェブサイトまたは問い合わせフォームへのリンクが含まれる場合があります。
2. (2) リンク先で入力された個人情報は、当該運営事業者の個人情報保護方針に基づいて取り扱われます。当社がリンク先の運営事業者からお問い合わせ情報等の提供を受けた場合は、本方針に定める利用目的の範囲で利用します。

7．個人情報の開示等

1. (1) ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
2. (2) ご請求の際は、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、適切に対応します。

8．本方針の変更

当社は、法令、事業内容またはサービス内容の変更等に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の方針は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。

9．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談および開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

会社名

有限会社ベスト

所在地

兵庫県西宮市甲風園1丁目5番10号 ノルドアインビル1階・4階（〒662-0832）

代表者

取締役　永井 新二

窓口名

個人情報お問い合わせ窓口

電話番号

0798-69-3790

メールアドレス

info@besthousing.net

受付時間

10:00〜18:00

附則

制定日：2026年7月21日
最終改定日：2026年7月21日